FAQ・よくあるご質問 | WAIEN 日本ビジネスパートナー
FAQ（よくあるご質問）
Waienが提供するB2Bビジネス通訳・翻訳サービスおよび韓国進出支援に関して、お客様から最も多く寄せられるご質問をまとめました。
サービス利用に関するFAQ
翻訳サービス (Translation)
Waienは韓国ビジネスのスペシャリストとして韓国語を中核に扱っております。ただし、お客様の円滑なグローバル展開を支援するため、英語をはじめとする中国語、スペイン語などの多言語クロス翻訳も専門パートナーネットワークを通じて完璧に対応しております。
はい、対応可能です。Word、Excel、PowerPointなど原本のレイアウトを最大限維持した状態で納品いたします。ただし、編集不可の画像内テキストや複雑なPDFの場合、別途DTP（編集）費用が発生することがありますので、お見積り時にご案内いたします。
はい。Waienの翻訳サービスは、必ず「ターゲット言語」を母国語とする専門家（例：日→韓翻訳時は韓国人ネイティブ）が1次翻訳を行い、その後「ソース言語」の専門チェッカー（日本人）が最終クロスチェックを行い品質を保証します。すでに翻訳された文書に対する「ネイティブ校正（Proofreading）のみのご依頼」も可能です。
最も高い専門性を保有している分野は、IT・ソフトウェア、製造・エンジニアリング、金融、医療機器、そしてB2B法務（契約書）およびマーケティング・PR文書です。各産業分野の実務経験が豊富な専任翻訳者がアサインされ、高品質な翻訳を提供いたします。
対応可能です。動画の音声テキスト化（文字起こし）からタイムコード同期、字幕翻訳、動画エンコーディングまで全工程をワンストップでサポートします。（文字起こしなどの工程により別途費用が発生します）
基本的には平日の営業時間内に対応しておりますが、事案の緊急性に応じて当日および週末の特急対応も可能です。（スケジュールにより特急割増料金が適用される場合があります。）下部のフォームにご希望の納期をご記入いただければ、迅速に調整いたします。
対応可能です。本格的なプロジェクト進行の前に、品質確認のための一定分量（日本語400文字以内 / 英語300単語以内）のサンプル翻訳を無料で提供いたします。原本ファイルの一部を添付してお問い合わせください。
通訳派遣 (Interpretation)
はい、首都圏だけでなく韓国全土への派遣が可能です。釜山、大邱などの地方出張の場合、通訳料のほかに現地交通費や宿泊費などの実費が別途請求される場合があります。
対応可能です。空港への送迎や移動を含む全体の拘束時間に対する専任サービス費用、および航空・宿泊費などを事前に協議し、完璧なエスコート通訳サービスを提供いたします。
可能です。高度な専門知識が要求される場合や戦略的なビジネスミーティングの場合、円滑な進行のために通訳者との事前のビデオ会議を手配いたします。（所定の事前ミーティング費用が追加される場合があります）
お見積り・お支払いおよび採用 (Pricing & Careers)
翻訳は言語、文字数（単語数）、専門分野の技術的難易度、納期に応じて算出され、通訳は通訳方式（逐次/同時）、時間（半日/全日）、難易度に応じて策定されます。正確な金額については、原本ファイルやイベント概要を添付していただければ迅速にお見積書をお送りします。
日本企業のクライアント様向けには、PayPalまたはクレジットカードによるインボイス（Invoice）決済、および指定の銀行口座への海外送金を安全にサポートしております。
Waienと共に歩む最高水準の通訳・翻訳パートナーを常時募集しております。履歴書およびポートフォリオを下部のフォームまたは当社のメール宛にお送りいただければ、書類・トライアル審査後に面談（海外在住者の場合はビデオ面談）を経て、公式パートナーとして登録されます。
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