「ただブースに立つだけでは、商談は生まれません」KINTEX・COEX・BEXCO — 韓国での展示会出展を成功に導く通訳とブース運営サポート
韓国での展示会出展を成功に導く
通訳とブース運営サポート
韓国の主要展示会場について (KINTEX・COEX・BEXCO)
「韓国のBEXCOで開催される展示会に、自社製品を出展したい」「KINTEXの見本市に、初めて出展することになった」——韓国での展示会出展が決まったものの、現地でのブース運営や来場者対応をどう進めればいいのか、不安を抱える担当者様は少なくありません。本記事では、韓国の主要展示会場での出展サポートと、単なる翻訳機ではない「営業パートナー」としてのブース通訳の活用方法についてご紹介します。
韓国で開催される国際展示会・見本市の多くは、次の3つの会場のいずれかで行われます。会場によって来場者の層や商談の傾向も異なるため、事前の情報収集が重要です。
キンテックス (京畿道・高陽市)
韓国最大級の展示場。ソウル近郊に位置し、工作機械、製造業、自動車など大規模な国際見本市が多く開催されます。
コエックス (ソウル・江南)
ソウルの都心・江南に位置し、IT、ビューティー、ファッション、医療など、幅広い分野のトレンドを牽引する展示会が開催されます。
ベクスコ (釜山広域市)
韓国南部・釜山最大の展示場。海事(KORMARINE)や大規模展示会も多く、釜山・慶尚南道エリアの重工業・製造業とのアクセスに優れています。
展示会出展で通訳が必要になる「見えない場面」
「ブースでの説明以外にも、言葉の壁は無数に存在します」
展示会出展においては、単に「ブースに立って製品を説明する」以外にも、事前の準備から撤収まで、さまざまな場面で韓国語のサポートが必要になります。
- 搬入・搬出時のやり取り: 会場スタッフや現地の施工業者との設営に関する細かい連絡調整
- 主催者・運営事務局とのやり取り: 出展申込み、電気・備品の追加申請、当日の運営に関する確認事項
- その場での商談: 興味を持った来場者との、簡単な条件交渉や「次のステップ」に向けた日程調整
- 移動・宿泊の手配: 空港から会場・ホテルまでの送迎、宿泊先とのやり取り
展示会当日だけでなく、その前後の段階でも、これらすべてを日本から遠隔で処理するのは多大なストレスを伴います。
ブース通訳者の具体的な役割
ブースに配置されるWAIENの通訳者は、単なる「言葉の変換機」ではありません。貴社の製品を売り込む「一日の営業パートナー」として次のような役割を担います。
製品・技術内容の正確な説明
事前に共有された製品資料をもとに、機械・技術系の専門用語を含めて正確に説明します。一般的な通訳者よりも、技術内容を理解した通訳者の方が来場者への訴求力が格段に上がります。
来場者の「温度感」の見極め
ブースを訪れた人が単なる冷やかし(情報収集のみ)なのか、自社に決裁権を持つ本格的な商談希望者なのかを見極め、対応の優先度を瞬時に判断して日本の担当者様へパスします。
名刺・連絡先の整理と記録
商談後のフォローに活かせるよう、交換した名刺の裏に「どのような製品に関心を持っていたか」「次回のコンタクト予定」などを即座に韓国語・日本語で記録(メモ)します。
出展前〜出展後の「一貫したサポートフロー」
展示会の成功は、当日だけでなく「事前準備」と「事後フォロー」の質に大きく左右されます。WAIENは全プロセスをシームレスに支援します。
展示資料の翻訳と事前準備
- 製品カタログ、展示パネル、名刺などの韓国語翻訳およびデザイン確認
- よくある質問(想定Q&A)とその回答を、事前に通訳者と共有・学習
- 会場ごとに異なる搬入出ルールや、運営事務局との事前連絡の代行
ブース運営と通訳アテンド
- 空港・ホテルから会場までの専用車両による送迎手配
- ブースでの積極的な来場者対応、製品説明、その場での簡易商談
- 多くの来場者が訪れるピークタイムにおける、複数対応の柔軟な捌き
リード獲得後のフォローアップ
- 獲得した名刺(リード)に対する、韓国語での御礼・フォローメールの作成サポート
- 商談が発展した先方企業への、後日の訪問アポイント調整
- 来場者の反応、よく聞かれた質問、競合の様子などをまとめた展示会レポートの作成
BEXCO(釜山)開催の展示会に強みがある理由
釜山・慶尚南道エリアでの圧倒的な機動力
私たちは釜山(プサン)を拠点としているため、特にBEXCOで開催される展示会については、他社にはない迅速かつきめ細やかな対応が可能です。
- 会場までの移動時間が短く、搬入・搬出時の急なトラブルや追加備品の手配にもすぐに駆けつけられます。
- 釜山・慶尚南道エリアの製造業・工業団地に対する土地勘があり、出展後に興味を持ってくれた企業(商談先)への訪問アテンドも極めてスムーズです。
- 展示会出展と併せて、周辺工業団地への視察や既存の取引先訪問を組み合わせた効率的なスケジュールをご提案できます。
※もちろん、KINTEX・COEXなどソウル・首都圏近郊の展示会にも全国対応可能です。出展を予定している会場と日程をお知らせいただければ、最適な体制をご提案いたします。
展示会通訳・ブース支援に関するよくあるご質問
通訳者は展示会期間中、ずっとブースに常駐してもらえますか?
展示資料(カタログやパネル)の翻訳も一緒に依頼できますか?
来場者数の見込みが多いのですが、通訳者を複数名お願いすることはできますか?
展示会後の商談フォローアップまで一括でお願いできますか?
KINTEXやCOEXなど、釜山から離れた会場にも対応できますか?